豆菇妈咪隐私政策
豆菇妈咪重视妈妈、宝宝及家庭成员的个人信息安全。本政策说明我们在提供账号、家庭协作、孕育健康、成长记录及 AI 智能功能时,如何处理和保护您的个人信息。
1适用范围与运营者
本政策适用于豆菇妈咪 iOS 应用及其配套服务。“我们”是指豆菇妈咪的运营者,零讯网络科技(南京)有限公司。
2我们如何收集和使用信息
| 场景 | 可能处理的信息 | 用途 |
|---|---|---|
| 注册与登录 | 称呼、家庭名称、邮箱或手机号码、密码的加密验证信息、短信验证码校验结果、用户标识、登录状态 | 创建账号、身份认证、安全验证、维持登录状态;短信验证码仅用于注册、登录和账号安全 |
| 妈妈资料 | 昵称、头像、出生日期、年龄,以及您主动填写的备孕、月经、孕期、产检与健康记录 | 展示资料、计算阶段、生成个性化记录与提醒 |
| 宝宝资料 | 姓名或昵称、头像、性别、出生日期、出生身高与体重、成长测量、睡眠、喂养、吸奶、哭声分析结果、排便、用药、疫苗、牙齿、散步等记录 | 宝宝管理、周龄计算、成长趋势、日常照护记录与提醒 |
| 家庭共享 | 家庭标识、成员身份、角色与共享记录 | 受邀家庭成员之间协同查看和记录 |
| 预约与服务 | 联系人、电话、地址、预约时间、服务机构及您主动提交的备注 | 展示附近服务、创建和管理预约 |
| 通知提醒 | 设备推送令牌、提醒偏好、与提醒有关的记录状态 | 发送您开启的用药、疫苗、危急情况和日常练习提醒 |
| AI 智能功能 | 您主动输入并经脱敏处理的问题和补充信息、完成所选功能所需的宝宝周龄或月龄区间、睡眠、喂养、成长测量等最小必要统计数据;使用哭声辅助分析时,还包括您单独确认上传的本次宝宝哭声音频 | 在您单独授权并主动发起后,生成育儿问答、睡眠建议、辅食计划、记录摘要、成长趋势解读或哭声辅助分析 |
| 运行与安全 | 设备标识、系统与 App 版本、IP 地址、请求时间、网络及错误日志 | 保障服务安全、定位故障、防止滥用并改善稳定性 |
您可以选择仅在设备本地保存部分资料;登录并开启家庭同步后,相应数据会与您的账号或家庭关联并同步至服务器。没有法律依据、您的授权或实现核心功能的必要性,我们不会处理无关信息。
3设备权限
- 通知:用于发送您主动开启的提醒;可在 iOS“设置—通知”中关闭。
- 相册:用于选择妈妈或宝宝头像。系统仅在您操作时访问所选照片。
- 麦克风:用于录制宝宝哭声。只有在您完成 AI 单独授权、勾选本次音频上传同意并点击分析后,录音才会上传至豆菇妈咪后端并转交模型服务完成本次分析;App 不会把原始录音写入本地业务数据库或长期保存。
- 使用期间的位置:用于获取所在城市并展示附近母婴服务;按照当前产品设计,精确位置不上传服务器。
- 本地网络:仅用于开发测试期间连接同一局域网中的开发服务器,正式版本不应以此作为核心服务依赖。
拒绝非必要权限不会影响其他基本功能,但对应功能可能无法使用。您可以随时在 iOS 系统设置中变更授权。
4处理依据与敏感信息
我们会基于您的同意、履行与您之间的服务协议、履行法定义务或法律允许的其他事由处理个人信息。对于医疗健康、儿童、精确定位等敏感个人信息,我们会说明处理的必要性及对个人权益的影响,并在适用时取得单独同意。
App 中的阶段建议、趋势与提醒仅用于健康记录和一般信息参考,不构成诊断或治疗意见。紧急情况请立即联系当地急救机构或专业医疗人员。
5AI 智能功能与单独授权
AI 功能默认关闭。首次使用前,我们会通过独立页面说明拟发送的数据、处理目的、第三方处理方、保存规则及撤回方式,并取得您的单独授权。拒绝或撤回 AI 授权不会影响非 AI 基本功能。
- 数据最小化:仅发送实现当前 AI 功能所需的问题、补充信息和汇总记录,不发送完整本地数据库。哭声辅助分析仅发送您本次明确选择上传的录音及必要上下文。
- 自动脱敏:普通文本功能提交前会识别并移除手机号、身份证号、家庭邀请码、验证码、精确住址、账号凭证、原始照片、头像、音频及其他与推理无关的信息。哭声辅助分析的录音属于完成该功能所必需的例外数据;请您仍避免在录音或自由输入中包含可识别身份的信息。
- 儿童与健康信息:可能使用经最小化处理的宝宝周龄或月龄区间及睡眠、喂养、成长等统计数据;不以宝宝真实姓名或服务器标识作为模型输入。
- 使用限制:AI 输出仅用于家庭记录和一般信息参考,不构成医疗诊断、处方、急救建议或具体用药剂量。如出现呼吸困难、意识异常、严重出血、高热惊厥、持续剧痛等紧急症状,请立即就医或联系当地急救机构。
- 撤回方式:您可以在“豆菇 AI 功能中心—AI 隐私授权”中查看状态或撤回授权。撤回后我们将停止新的模型调用;撤回前已完成处理的合法性不受影响。
为控制滥用和费用,我们会使用 Redis 记录与账号关联的当日调用次数、Token 用量和冷却状态;相关限流数据仅用于安全和资源管理,并在对应统计周期结束后自动过期。生产审计日志不记录完整问题和模型答案。
6儿童个人信息处理规则
豆菇妈咪面向父母及其他成年监护人,不直接面向儿童提供注册服务。您向我们提交宝宝信息时,应当是该儿童的父母、监护人,或已取得监护人的明确授权。
- 我们仅为宝宝管理、成长记录、家庭协作、提醒与报告处理儿童信息,不用于广告画像或跨应用追踪。
- 我们遵循最小必要、明确目的、授权同意、安全保障和儿童利益优先原则,并对儿童信息采取更严格的访问控制。
- 单独同意与核验:首次启用儿童档案、儿童健康云同步或家庭共享前,由家庭所有者逐项选择处理范围,确认已成年及监护关系,并使用该账号已验证手机号的一次性验证码完成本人核验。验证码与账号、家庭、政策版本和授权正文摘要绑定。
- 证据留存:我们以追加方式保存授权版本、正文摘要、范围、监护关系、核验方式和时间;手机号、IP 地址和设备信息在授权证据中仅保存不可逆校验值,不保存明文。相关评估和处理记录依法至少保存三年。
- 能力边界:手机核验能够证明由哪个账号作出选择,但不能单独证明法律上的亲子或监护关系。发生投诉、成员争议或异常操作时,我们可暂停共享并通过受控人工渠道进行必要复核。
- 家庭共享中的儿童信息仅向经邀请并获授权的家庭成员开放;请谨慎邀请和管理成员。
- 拒绝与撤回:拒绝不影响不依赖云端敏感处理的本地基础功能,但儿童档案云同步、健康报告、备份和家庭共享将不可用。监护人可在“我的—隐私与数据—敏感信息与监护人授权”撤回,也可依“您的权利”章节申请查询、更正、复制或删除儿童信息。
- 儿童年满十四周岁、监护关系或家庭所有者发生变化,或处理目的、方式、范围发生实质变化时,我们会重新进行告知并取得依法所需的同意。
7存储期限、地点与安全
在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存个人信息,法律另有规定的除外。账号注销或删除请求完成后,我们会在合理期限内删除或匿名化相关信息;因备份、安全审计或法定义务暂不能立即删除的,将隔离存储并停止其他处理。
原则上,在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于境内。如确需向境外提供,我们会依法履行告知、取得单独同意及适用的安全评估、认证或标准合同等义务。
我们采取传输加密、密码散列、访问控制、最小权限、日志审计、备份和安全监测等措施。互联网服务无法保证绝对安全;发生可能危害您权益的事件时,我们会依法通知并采取补救措施。
9您的个人信息权利
在法律规定范围内,您有权查询、复制、更正、补充、删除个人信息,撤回同意,限制或拒绝处理,并要求解释本政策。您还可以管理家庭成员权限、关闭通知与设备权限,并申请注销账号。
您可以通过 App 内相应编辑、删除、导出或账号入口操作,也可通过本政策末尾的联系方式提交请求。为保护账号安全,我们可能先核验身份。通常将在 15 个工作日内答复;法律另有规定或情况复杂的除外。
撤回同意不影响撤回前基于同意进行处理的合法性。删除 App 不等于注销账号;如需删除服务器中的账号数据,请单独提交注销或删除请求。
10政策更新
业务功能、处理目的、个人信息类型或第三方服务发生重要变化时,我们会更新本政策,并通过 App 内提示、弹窗或其他显著方式告知。涉及处理目的、方式或敏感信息范围的实质变化时,我们会依法重新取得同意。
11联系我们
运营者:零讯网络科技(南京)有限公司
隐私联系邮箱:icehome0@163.com
联系地址:南京市建邺区楠溪江西街111号
如您对本政策、儿童个人信息或个人信息权利请求有任何问题,可通过上述方式联系我们。若您对我们的处理不满意,也可以向网信、市场监督管理等有权机关投诉举报。